Garmin部份nuvi主機召回檢修公告
在經過審慎檢測後,Garmin發現過去「
少數特定機種」、於「
特定時間」所銷售的nuvi 車用衛星導航主機,其內部所使用的充電電池(由第三方電池供應商所製造與提供),與上述nuvi 「部份」主機的電路板(PCB)相容性有所疑慮,某些因素在極少數環境交互影響下,讓電池可能會產生過熱狀況,甚至可能導致自燃現象。目前雖然沒有造成任何人員傷亡或重大財產損失,為秉持安全及預防原則, Garmin特主動且謹慎地宣佈本召回通知與方案,請消費者注意,對於造成困擾之處,尚請見諒!
台灣區正體中文版相關召回機台為:nuvi200W/260W/760/765之部份機台
(注意:非所有nuvi200W/260W/760/765 正體中文版主機均需召回檢測,僅部份生產序號之主機,方需回廠檢修)。
您的機台是否需要回廠,可利用下列查詢方式(請輸入您的產品序號,以確認您的產品是否需要回收):
http://my.garmin.com.tw/DeviceCheck/?lang=tw
說明:主機序號查詢,請參考標示於nuvi機身底下或機台背面的標籤。
若是英文版機台,可至下列網址查詢:
https://my.garmin.com/rma/recallLanding.faces
召回程序與注意事項
請消費者勿自行拆機檢查或更換電池,否則Garmin將無法受理檢測維修服務。
若需召回機台目前在台灣境內(包括:台、澎、金、馬地區)者,可透過下列兩種方式召回:
回收方式1 請直接寄回(自付運費):221台北縣汐止市樟樹二路68號 台灣國際航電股份有限公司 客服組 收,檢測維修完成後,立即寄還主機並隨機附贈價值新台幣100元超商禮券,以補償消費者寄送機台之運費(限自行寄回Garmin者)。
回收方式2 若需到府收件,請洽客服組,請電02-26429199 或電子郵件
service.tw@garmin.com
注意:非因本召回事件之一般維修件,則不贈送禮券。
若需召回機台目前不在台灣境內,請聯絡當地Garmin 代理商或經銷商協助處理。
若有任何疑問,歡迎來電02-26429199 或電子郵件
service.tw@garmin.com詢問客服人員。
http://www.garmin.com.tw/aboutGa ... 20100826/index.html
Garmin召回導航機 四款在台上市
2010/08/26 19:06:01 ZDNet記者郭立偉/台北報導
Garmin宣布將召回有起火風險的多款GPS導航機中,有三款已於台灣上市。
台灣Garmin今(26)日表示,受影響的台灣機型包括:200W、260W、760、765四款,今天就會在官網上公布召回訊息,並提供序號查詢讓用戶確認。該公司並將於今明兩天主動發出email,通知每一位問題機型的機主。
Garmin表示,造成起火風險的主因是部分問題電池、電路板的製造瑕疵,目前發生問題的案例在全球不到10件,在台灣雖尚未發生,但為了安全起見仍決定展開召回。
此次Garmin在全球將召回125萬台產品,至於台灣受影響的產品數量,該公司表示還在調查中,暫時無法對外公布。
Garmin表示,召回的產品將先進行檢測,若無安全疑慮即會原機退還,檢測確認有問題的產品才會更換新機。
Garmin是全球最大的個人導航裝置品牌,在台灣也有很高的市佔率,據該公司表示,目前在通路上Garmin產品約佔4成至5成。
http://www.zdnet.com.tw/news/ce/0,2000085674,20147246,00.htm
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本帖最後由 chern 於 2010-8-27 11:02 編輯 ]